Üyelik Sözleşmesi
Geçerli: [06,10,2025]
Bu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), Fatih Hacamat Malzemeleri (bundan sonra “Şirket”, “biz”, “site sahibi” olarak anılacaktır) ile https://fatihhacamat.com.tr adresindeki web sitesi ve bağlı servislerin (bundan sonra “Site”) kullanımı kapsamında üyelik oluşturan gerçek veya tüzel kişiler (“Üye”, “Kullanıcı”) arasında uygulanır. Siteye üye olarak veya Siteyi kullanarak bu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.
1. Tanımlar
- Site: https://fatihhacamat.com.tr ve alt alan adları ile mobil uygulamalar, API'ler ve hizmetleri.
- Üye / Kullanıcı: Site'ye üye olan gerçek veya tüzel kişileri ifade eder.
- Hizmetler: Site üzerinden sunulan alışveriş, sipariş, bilgi sağlama ve ilgili çevrimiçi servisler.
2. Sözleşmenin Kapsamı
Bu Sözleşme, Site’ye üye olmaya, Site’yi kullanmaya, üyelik hesabı açmaya ve Site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmaya ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Site üzerinde ayrıca ayrı hukukî metinler (Gizlilik Politikası, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İade & Değişim Politikası vb.) bulunduğunda, bu metinlerdeki hükümler de Üye için bağlayıcıdır.
3. Üyelik Şartları ve Hesap Oluşturma
- Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş veya yasal temsilcisi tarafından temsil edilen kişiler hesap oluşturabilir. 18 yaşından küçüklerin ebeveyn veya vasilerinin rızası gerekir.
- Üyelik sırasında istenen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması Üye’nin sorumluluğundadır. Yanıltıcı bilgi verilmesi durumunda Şirket, üyeliği sınırlama veya sonlandırma hakkına sahiptir.
- Üye bir kullanıcı adı ve parola ile hesap oluşturur. Parola güvenliğinden Üye sorumludur; yetkisiz erişim ve parola paylaşımından doğan tüm zararlardan Üye sorumludur.
4. Hesap Güvenliği
Üye hesabı ile ilgili şüpheli durumları derhal [email protected] adresine bildirmelidir. Şirket, güvenlik nedeniyle ek doğrulama talep edebilir. Şirket, Üye hesabının güvenliğini sağlamak için gerekli gördüğü teknik önlemleri alır ancak Üye’nin kusurundan kaynaklanan veri ihlallerinden doğrudan sorumlu tutulamaz.
5. Üyenin Yükümlülükleri
- Siteyi yürürlükteki kanunlara ve bu Sözleşme’ye uygun kullanmak, suç teşkil eden, telif hakkı ihlali yapan, yanıltıcı veya zarar verici içerik paylaşmamak.
- Başka kullanıcıların haklarına (fikrî mülkiyet, kişisel veri, itibar vb.) saygı göstermek.
- Hizmetlerin kötüye kullanılmasını engellemek; otomatik araçlar, botlar vb. ile sistemlerin çalışmasını bozacak işlemler yapmamak.
6. İçerik ve Fikri Mülkiyet
Site üzerindeki tüm metinler, grafikler, görseller, marka ve logolar Şirket’e veya hak sahiplerine aittir. Üyenin açık yazılı izni olmadan bu içerikler çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya yeniden kullanılamaz. Üye tarafından Site’ye yüklenen içerikler (ör. yorum, kullanıcı görseli) için Üye, gerekli tüm hakları verdiğini ve üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini beyan eder.
7. Bildirimler ve İletişim
Şirket, Üye ile elektronik posta, SMS, WhatsApp veya Site içi bildirim kanalları ile iletişime geçebilir. Üye, iletişim tercihlerini Site hesabı üzerinden yönetebilir ancak önemli bildirimler (hesap güvenliği, yasal uyarılar, sipariş bilgileri) zorunlu olarak gönderilecektir.
8. Kişisel Veriler ve Gizlilik
Üyenin kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir. Detaylı açıklama ve haklarınız için Gizlilik Politikası sayfasına bakınız. Üye, üyelik sırasında ve hizmetler kapsamında sağlanan kişisel verilerin işlenmesine onay verdiğini kabul eder.
9. Ücretlendirme ve Ödemeler
Üyelik genellikle ücretsizdir (site kampanya veya premium üyelik sunuyorsa ayrı olarak belirtilir). Site üzerindeki ürün ve hizmetlerin fiyatları, ödeme yöntemleri, vergi ve kargo bedelleri sipariş ekranında ayrı olarak gösterilir. Ödeme işlemleri güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir; Şirket, ödeme mekanizmasının işleyişinden yetkili sağlayıcılar aracılığıyla sorumludur.
10. Sözleşmenin Değiştirilmesi
Şirket, bu Sözleşme’yi bildirim yapmak suretiyle veya Site üzerinde güncelleme yaparak değiştirme hakkına sahiptir. Önemli değişiklikler Üye’ye e-posta veya Site bildirimi ile duyurulur. Değişikliklerden sonra Üye Site’yi kullanmaya devam ederse güncellenmiş şartları kabul etmiş sayılır.
11. Hesabın Askıya Alınması ve Fesih
- Şirket, Şartların ihlali, dolandırıcılık, kötüye kullanım, mahkeme kararı veya kanun gereği hesapları askıya alabilir veya feshedebilir.
- Üye istediğinde hesabını kapatabilir; kapatma öncesi tamamlanmamış siparişleri varsa Üye hesabının kapatılmasına ilişkin yönergeleri yerine getirmelidir.
12. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Şirket, Site kullanımından doğrudan veya dolaylı olarak oluşan veri kayıpları, kâr kaybı veya üçüncü taraf talepleri nedeniyle doğrudan sorumlu tutulamaz, ancak kötü niyet veya ağır kusur hâllerinde Türk Hukuku’na göre sorumluluk gündeme gelebilir. Bu hüküm, uygulanabilir kanunların zorunlu düzenlemelerine tabidir.
13. Mücbir Sebep (Force Majeure)
Greve, doğal afet, savaş, terör, altyapı kesintileri, üçüncü taraf servis sağlayıcı aksaklıkları ve benzeri kontrol dışı olaylar Şirket’in yükümlülüklerini yerine getirmesine engel ise bu durumdan Şirket sorumlu tutulamaz. Böyle bir durumda Şirket makul süre içinde Üyeleri bilgilendirir.
14. Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar arasında bu Sözleşme’den kaynaklanan uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyetli görüşme yoluna gidilecektir. Anlaşmazlık çözülemezse Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır ve İstanbul (merkez) mahkeme veya icra daireleri yetkilidir (yerel mevzuat ve tüketici kanunundan doğan yetki sınırlamaları saklıdır).
15. İletişim Bilgileri
Her türlü soru ve bildirim için: