0 KVKK
Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
1. Giriş ve Amaç
Bu Aydınlatma Metni, Fatih Hacamat Malzemeleri (“Şirket”) tarafından işletilen www.fatihhacamat.com.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Şirket olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğini korumak bizim için büyük önem taşımaktadır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- TC kimlik numarası (faturalama işlemleri için)
- IP adresi ve işlem kayıtları
- Ödeme bilgileri (kredi kartı veya havale – şifrelenmiş şekilde)
- Üyelik bilgileri (kullanıcı adı, şifre, sipariş geçmişi)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması, ürünlerin teslim edilmesi ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,
- Kargo süreçlerinin yönetilmesi,
- Üyelik işlemleri ve kullanıcı hesaplarının yönetimi,
- Müşteri memnuniyeti ve destek hizmetlerinin sağlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Kampanya, indirim, bilgilendirme ve tanıtım mesajlarının gönderilmesi,
- Site deneyiminin iyileştirilmesi, istatistiksel analiz ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki kişi veya kuruluşlarla paylaşılabilmektedir:
- Kargo firmaları (sipariş teslimi amacıyla),
- Muhasebe birimi veya mali müşavir (fatura işlemleri için),
- Akınsoft (altyapı, barındırma ve teknik destek hizmeti kapsamında),
- Meta (Facebook) ve Google (pazarlama ve analiz hizmetleri kapsamında),
- Yasal merciler (kanunen talep edilmesi halinde).
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, internet sitemiz üzerinden üyelik oluşturma, sipariş verme, ödeme yapma, iletişim formu doldurma veya çerez kullanımı aracılığıyla toplanmaktadır.
İşleme faaliyetleri KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanır:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası,
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
- Açık rızanızın bulunması,
- Meşru menfaatin korunması.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır:
- Fatura ve finansal kayıtlar: 10 yıl
- Müşteri iletişim bilgileri: 2 yıl
- Üyelik bilgileri: üyelik sonlandırılana kadar
7. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen gerçek kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza ya da info@fatihhacamat.com.tr adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.
Şirket, başvurularınızı en geç 30 gün içinde sonuçlandıracaktır.
9. Güncelleme ve Yürürlük
Bu Aydınlatma Metni, yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Fatih Hacamat Malzemeleri, mevzuatta yapılacak değişiklikler doğrultusunda bu metinde her zaman güncelleme yapma hakkını saklı tutar.
Son güncelleme tarihi: 09.10.2025
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.