0 Teslimat Şartları – Fatih Hacamat Malzemeleri
Kargo Ücreti
Tüm ürünlerde kargo ücreti ürünün desi değerine göre belirlenmektedir. Ücretsiz kargo uygulamamız bulunmamaktadır. Kargolarımız Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.
Siparişin Kargoya Verilme Süresi
-
Saat 13:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
-
Saat 13:00’ten sonra verilen siparişler ertesi gün kargoya çıkar.
-
Pazar günleri kargoya gönderim yapılmaz.
-
Cumartesi günleri sadece sülük siparişleri kargoya verilmez, çünkü taze teslimat ve hız bizim için çok önemlidir.
Teslimat Süresi
-
İstanbul içi siparişler 1 iş günü içinde teslim edilir.
-
Diğer şehirler için teslim süresi 2–3 iş günü (mesafeye bağlı) olarak gerçekleşir.
-
Tüm teslimatlar Türkiye sınırları içinde yapılmaktadır.
Kargo Takip
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemimiz otomatik olarak kargo takip numarasını e-posta veya WhatsApp üzerinden bildirir.
Siparişinizi ayrıca sitemizdeki “Siparişlerim” bölümünden de takip edebilirsiniz.
Teslimat Anında Dikkat Edilecekler
-
Siparişinizi teslim alırken paket üzerinde yırtık, ezilme veya ıslanma olup olmadığını kontrol edin.
-
Ürün eksik veya hasarlı ise teslim almayın ve mutlaka tutanak tutturun, ardından WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin.
-
Bu prosedür, ürün değişimi veya ücret iadesi işlemlerinin hızlı ve sorunsuz yapılmasını sağlar.
Gecikme veya Hasarlı Ürün Durumu
-
Siparişiniz teslim edilmez veya gecikirse WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
-
Hasarlı ürünlerde kargo ücreti Fatih Hacamat Malzemeleri tarafından karşılanır.
Toptan ve Perakende Siparişler
-
Teslimat politikamız toptan ve perakende siparişler için aynıdır.
-
Farklı ürünler için ayrı sipariş oluşturmanız gerekebilir; tek siparişin birden fazla adrese teslimi yapılamaz.
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.